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【最新公告】招聘:技术负责人
建筑施工企业情感管理探微
   职工的情感,是当前形势下一种亟待开发的人力资源。情感对职工的思想理念和敬业精神都有重要的影响。建筑施工企业常年在外施工、工作条件艰苦,应更加注重对职工进行情感管理。

  所谓情感管理就是管理者以真挚的情感,增强管理者与职工之间的情感联系和思想沟通,满足职工的心理需求,形成和谐融洽的工作氛围的一种人性化管理方式。因此,把情感管理作为管理的一项重要内容,尊重员工、关心员工是搞好人力资源开发和管理,使人才发挥潜能更好服务于企业的前提和基础。

  建筑施工企业的性质决定了我们的职工要常年流动,钻山沟,住陋屋,战严寒,斗酷暑,风吹、雨淋、日晒,无所谓快乐的星期天,无所谓轻松的节假日;职工有时每天都要工作上十个小时,碰上急、难、险、重任务,为了抢工期赶进度,工作常常连轴转,连续几十个小时不休息也是有的;施工驻地变动频繁,而且大多远离城市、远离家乡、远离亲人朋友,交通不便、经济落后,文化生活单调。这样的工作、生活环境下,情感管理作为人本管理的一种模式,无疑能满足职工的心理需求。情感管理体现了人与人之间的相互尊重、相互关心的人际关系,从而培育亲密的人际关系、充分激发员工的工作热情,使员工形成强大的团队合力。情感管理应把握三个原则:

  一是因人而异,对症下药的原则。情感需要的程度因每个人的性格、经历、受教育程度不同而有差别,需要对症下药,使员工在满足自己需要的同时发挥奉献自己的才能。

  二是诚心诚意、鼓励原则。情感管理的实质是说真话、道真情、真帮忙,尊重员工的人格,关心员工的疾苦。做职工的知心朋友,遇事多商量,切忌居高临下,盛气凌人,通过以心换心的方式激发他们主动为企业尽心尽力。

  三是情感管理与制度管理相结合,重在情感管理的原则。制度管理作为一种刚性管理,而情感管理则是一种柔性管理。情感管理基础上的制度管理,无疑会给制度抹上浓厚的人性化色彩,使员工从潜意识中自觉接受管理者的要求,并心甘情愿渗透到日常行动中去。
 

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